Petail Privaatsuspoliitika

1. Kontroller

Petaili haldaja ja platvormiteenuse osutaja on ENEX, MB, juriidilise isiku kood 307583569, registrijärgne aadress Šiladžio g. 40, LT-77111 Šiauliai, Leedu. Kontakt: info@enex.lt.

Konto ja andmete kustutamine

Petaili sisse logides saate konto jäädavalt kustutada: Account → Settings → Permanently delete account. Kui te ei pääse enam rakendusele ligi, saatke aadressile info@enex.lt kiri Petaili kontol kasutatud e-posti aadressilt ja paluge konto jäädavalt kustutada.

Konto kustutamisel lõpetatakse juurdepääs ning Petaili teenuse jaoks enam mittevajalikud isikuandmed kustutatakse või anonüümitakse. ENEX, MB võib säilitada ainult andmeid, mida tuleb hoida raamatupidamise, maksude, DAC7 või muu platvormiaruandluse, pettuste ennetamise, õigusnõuete või muude seadusest tulenevate kohustuste tõttu, ning ainult kohaldatava säilitustähtaja jooksul. Kustutatud andmed võivad isoleeritud varukoopiates püsida kuni kavandatud ülekirjutamiseni.

Konkreetsete isikuandmete kustutamise taotlemiseks ilma kontot kustutamata kirjutage aadressile info@enex.lt. Taotlus täidetakse ulatuses, mida lubavad kohaldatav õigus ja kohustuslikud säilitamisnõuded.

2. Andmekategooriad

• konto, kontakti, keele, rolli ja kinnitusandmed;
• autentimise, seansi, turvalisuse ja auditi andmed;
• lemmikloomade profiilid, fotod, Petail ID, omanikuga seotud hooldus-, käitumis- ja terviseteave;
• hooldajaprofiil, privaatne aadress, ligikaudne avalik ala, teenused, saadavus, suutlikkus ja kontrollid;
• broneerimis-, sõnumi-, teavitus-, ülevaate-, vahejuhtumi- ja tugiandmed;
• tehnilised turvalogid, brauseri teave ja tõuketellimuse identifikaatorid;
• juriidilise aktsepteerimise tõendid: kasutaja, dokument, versioon, toiming, lokaat ja aeg.

Petaili abiline

Kui otsustate kasutada Petaili abilist, edastatakse teie sisestatud küsimus, valitud keel, praeguse Petaili jaotise tunnus, platvorm ja rakenduse versioon, ainult avatud vestluse lühike kontekst ning pseudonüümne turvatunnus OpenAI-le vastuse loomiseks ENEX, MB hallatava ChatNEX-i integratsiooni kaudu. Petail ja ChatNEX ei säilita abilise vestlusajalugu: abilise või rakenduse sulgemisel kustutatakse kohalik kontekst ning OpenAI päring saadetakse vastuseobjekti salvestamine välja lülitatuna. OpenAI võib andmeid töödelda ja piiratud aja säilitada oma API andmekontrolli tingimuste ning kohaldatavate õigusnõuete alusel. Ärge sisestage paroole, maksekaardiandmeid, isikut tõendavaid dokumente ega mittevajalikke tundlikke isikuandmeid.

Abiline selgitab Petaili funktsioone, aitab valida õige jaotise ja pakub selgelt märgistatud navigeerimistoiminguid. See ei tee ise broneeringuid, makseid, isikusamasuse kontrolli, konto ega hooldaja kinnitamist ega langeta õigusliku või samalaadselt olulise mõjuga otsuseid.

Rakenduse reklaamitulemuste mõõtmine

Petaili iOS-i ja Androidi rakendused kasutavad Meta Platforms Ireland Limitedi pakutavat Facebook SDK App Eventsi. See saadab piiratud rakenduse installimise, käivitamise ja tehnilisi sündmusi, näiteks rakenduse versiooni, operatsioonisüsteemi ja sündmuse aega, et mõõta Petaili rakenduse reklaamitulemusi ja optimeerida installikampaaniaid.

Reklaamiseadme identifikaatori kogumine on selles integratsioonis välja lülitatud, seega ei küsi Petail selle tõttu Apple App Tracking Transparency luba. Selle integratsiooni kaudu ei saada me Metale Petaili konto, lemmikloomade, broneeringute, sõnumite ega täpse asukoha andmeid. Töötlemine põhineb õigustatud huvil mõõta Petaili reklaami tõhusust ilma individuaalse reklaamiprofiilita; vastuväite saate esitada aadressil info@enex.lt.

3. Eesmärgid ja õiguslikud alused

Töötleme andmeid lepingu Petail täitmiseks (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b), seaduste järgimiseks (6 lõike 1 punkt c), õigustatud huvide kaitsmiseks ohutuse, pettuste ärahoidmise, auditite ja juriidiliste nõuete osas (6 lõike 1 punkt f), elutähtsate huvide kaitsmiseks erandlike hädaolukordade korral (6 lõike 1 punkt d) ja muul viisil (6) valikulise otseturunduse (1) nõusolekul. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta.

Lemmikloomade terviseteave ei ole automaatselt erikategooria inimeste andmed, vaid võib sisaldada omanike, veterinaararstide või teiste isikuandmeid ning see peaks piirduma hooldusega.

4. Identiteet ja biomeetria

Hooldaja identiteedi voog algab alles pärast seda, kui konkreetne kinnitusteenuse pakkuja on sõlminud lepingu ja selle nime saanud. Enne kontrollimist näitab Petail pakkujat, andmeid, säilitamist, ülekandeid ja alternatiive. Iga kordumatu biomeetrilise identifitseerimise töötlemiseks on vajalik asjakohane GDPR artiklite 6 ja 9 tingimus ning andmekaitse mõju hindamine; nende põhimõtete üldine aktsepteerimine ei ole varjatud biomeetriline nõusolek.

5. Nähtavus, saajad ja ülekanded

Ainult kasutaja valitud Petail ID teave ja kinnitatud hooldajaprofiili andmed on avalikud. Hooldaja täpsed aadressid ja koordinaadid on privaatsed. Infrastruktuuri, e-posti, tõuke, kaardistamise, turvalisuse, tugiteenuste ja tulevaste maksete või identiteedi pakkujad töötlevad lepingu alusel ainult vajalikke andmeid. Ametiasutused võivad andmeid saada, kui seadus seda nõuab.

Väljapoole EMP-d tehtavate ülekannete puhul kasutatakse piisavuse otsust, lepingu tüüptingimusi või mõnda muud GDPR V peatüki kaitsemeedet. Poliitika määrab materjalitöötlejad enne nende tootmist kasutamist.

6. Säilitamine

Konto ja lepinguandmeid säilitatakse seni, kuni konto on aktiivne ja teenuse osutamiseks vajalik. Broneerimine, raamatupidamine ja juriidilised tõendid järgivad seaduses sätestatud ja aegumistähtajaid. Turvalogid järgivad riskipõhist tehnilist rotatsiooni ja neid säilitatakse mitte kauem kui vaja. Kustutatud andmed võivad jääda isoleeritud varukoopiatesse kuni kavandatud ülekirjutamiseni. Vaidlus, pettuse uurimine või seaduslik korraldus võib õigustada piiratud kinnipidamist.

7. Õigused

Võite taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiramist, kaasaskantavust, õigustatud huvides töötlemisele vastuväiteid, nõusoleku tagasivõtmist ja vajaduse korral ainult automatiseeritud olulise otsuse kontrollimist. Võite esitada kaebuse Leedu riiklikule andmekaitseinspektsioonile või kohtule. Õiguste kasutamiseks võtke ühendust info@enex.lt.

8. Turvalisus, lapsed ja muutused

Petail kasutab juurdepääsu kontrolle, paroolide räsimist, kaitstud seansse, minimeerimist, auditit ja varukoopiaid. Petail ei ole mõeldud lastele iseseisvate hooldustehingute tegemiseks. Petail ei tee praegu ainult automatiseeritud otsuseid, millel on õiguslik või samalaadne mõju. Olulistest poliitikamuudatustest teavitatakse ja nõutakse uut nõusolekut, kui uus eesmärk tugineb nõusolekule.